Erfolgreiche Homepage Texte: So schreiben Sie Inhalte für Ihre Firmenhomepage

Ein Besucher entscheidet in wenigen Sekunden, ob er auf Ihrer Homepage bleibt oder weiterzieht. Das habe ich in zahllosen Webanalysen immer wieder bestätigt gesehen. Ein Besucher, der nach wenigen Sekunden wieder verschwindet, wird mit Sicherheit nicht zu Ihrem Kunden.

Dies ist Schritt 5 von 6 unserer Serie über die 6 Schritte eines Homepageprojekts, und weil das Texten der schwierigste Teil ist, gibt es dazu zwei Artikel. In diesem ersten Teil teile ich meine bewährten Techniken, wie Sie Homepage-Texte schreiben, die Besucher tatsächlich lesen und die sie überzeugen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Die größte Herausforderung beim Texten für Ihre Firmenhomepage

In unserer Praxis bekommen wir oft selbstverfasste Unternehmenstexte zu sehen, die nach demselben Muster gebaut sind. Sie beginnen mit der Firmengründung vor 25 Jahren und enden mit der Auflistung aller Ausbildungen und Zertifikate. Solche Texte sprechen ausschließlich über das Unternehmen und nicht über die Probleme, die es für seine Kunden löst.

Wir Unternehmer fallen oft in diese Falle: Wir schreiben aus unserer eigenen Perspektive statt aus der unserer Kunden. Wir vergessen dabei den eigentlichen Zweck unserer Website-Texte.

Der Zweck Ihrer Homepage-Texte ist es, Interessenten bei ihrer Informationssuche zu unterstützen und sie von Ihrer Lösung zu überzeugen.

Nur wenn Ihr Leser gleich zu Beginn erkennt, dass er auf Ihrer Homepage die Antworten auf seine Fragen findet, wird er länger bleiben und sich intensiver mit Ihrem Angebot beschäftigen.

Die zwei entscheidenden Fragen für erfolgreiche Website-Texte

1. Für WEN schreiben Sie?

Machen Sie sich konkret bewusst, für wen genau Sie schreiben. Ein Text, der versucht, jeden anzusprechen, spricht am Ende niemanden richtig an.

Stellen Sie sich einen Steuerberater vor, der mit seiner Website „alle Unternehmer“ ansprechen will. Schreibt er stattdessen gezielt für Handwerksbetriebe mit 5 bis 20 Mitarbeitern, erkennt sich ein Handwerksmeister in seinen Texten wieder und fühlt sich direkt angesprochen.

Stellen Sie sich Ihren idealen Kunden bildlich vor:

• Welche Probleme hat er/sie?
• Welche Sprache spricht er/sie?
• Welche Vorkenntnisse bringt er/sie mit?
• Welche Einwände könnte er/sie haben?

Diese konkrete Vorstellung hilft Ihnen, gezielt und persönlich zu schreiben.

2. Welche INFORMATIONEN sucht Ihre Zielgruppe?

Es spielt keine Rolle, was Sie über Ihr Unternehmen interessant finden. Wichtig ist nur, wonach Ihre potenziellen Kunden suchen.

Nehmen Sie als Beispiel eine Kosmetikerin, die auf ihrer Website ausführlich über ihre Ausbildung und ihre Philosophie schreiben möchte. Ihre Kundinnen suchen dagegen vor allem nach konkreten Behandlungen, Preisen und Ergebnissen.

Bedenken Sie: Die Konkurrenz ist nur einen Klick entfernt. Wenn Ihr Leser nicht sofort findet, wonach er sucht, ist er weg, wahrscheinlich für immer.

So gehen Sie bei der Texterstellung Schritt für Schritt vor

Dieser Teil des Projekts ist oft die größte Herausforderung für unsere Kunden.

Was Sie als Kunde tun:

1. Zielgruppe definieren: Wer soll Ihre Texte lesen?
2. Fragen sammeln: Welche Fragen stellt Ihre Zielgruppe?
3. Informationen bereitstellen: Welche Fakten und Details sind wichtig?
4. Texte schreiben oder Briefing erstellen: Selbst schreiben oder uns briefen

Was wir als Agentur für Sie übernehmen können:

1. Beratung: Wir unterstützen Sie bei der Textkonzeption
2. Professionelles Texten: Bei Bedarf schreiben wir Ihre Texte
3. Optimierung: Wir optimieren Ihre Texte für Leser und Suchmaschinen

Praktische Tipps für überzeugende Website-Texte

Der richtige Inhalt für die richtige Seite

Jede Seite Ihrer Website hat einen bestimmten Zweck. Hier sind Tipps für die wichtigsten Seiten:

Startseite:

• Zeigen Sie sofort, welche Probleme Sie lösen
• Heben Sie Ihre wichtigsten 2-3 Alleinstellungsmerkmale hervor
• Fügen Sie ein klares Handlungsangebot ein (z.B. „Jetzt Beratungstermin vereinbaren“)

Über uns / Unternehmen:

• Erzählen Sie nicht nur Ihre Geschichte, sondern warum sie für den Kunden relevant ist
• Zeigen Sie die Menschen hinter dem Unternehmen
• Vermitteln Sie Werte und Motivation, also warum Sie tun, was Sie tun

Leistungen / Produkte:

• Beschreiben Sie den Nutzen, nicht nur die Funktionen
• Beantworten Sie typische Fragen und Einwände
• Verwenden Sie konkrete Beispiele und Fallstudien

Kontaktseite:

• Machen Sie alle Kontaktwege leicht findbar
• Geben Sie an, wann und wie schnell man mit einer Antwort rechnen kann
• Erklären Sie kurz, was nach der Kontaktaufnahme passiert

Die richtige Struktur für jeden Text

Ein gut strukturierter Text wird eher gelesen. Folgen Sie diesem Aufbau:

1. Einleitung:
   • Sprechen Sie ein Problem oder Bedürfnis Ihrer Zielgruppe direkt an
   • Schaffen Sie Identifikation („Kennen Sie das auch…?“)
   • Versprechen Sie einen konkreten Nutzen
2. Hauptteil:
   • Erklären Sie Ihre Lösung in klaren, einfachen Schritten
   • Untermauern Sie Aussagen mit Beispielen und Fakten
   • Beantworten Sie die wichtigsten Fragen Ihrer Zielgruppe
3. Schluss:
   • Fassen Sie die wichtigsten Punkte zusammen
   • Geben Sie eine klare Handlungsaufforderung
   • Machen Sie den nächsten Schritt so einfach wie möglich

5 bewährte Schreibtechniken für überzeugende Website-Texte

1. Die „Problem-Lösung-Methode“

Beginnen Sie mit einem Problem, das Ihr Kunde hat, und präsentieren Sie dann Ihre Lösung. Diese Methode funktioniert fast immer.

Ein Dachdecker könnte seinen Text zum Beispiel so beginnen: „Ein undichtes Dach kann tausende Euro Folgeschäden verursachen. Unsere Notfallreparatur verhindert genau das, garantiert und zum Festpreis.“

2. Die „Story-Telling-Methode“

Erzählen Sie eine kurze Geschichte eines zufriedenen Kunden. Menschen lieben Geschichten und können sich damit identifizieren.

Ein Beispiel: „Als Familie Müller vor drei Jahren zu uns kam, hatten sie bereits fünf andere Sanitärbetriebe kontaktiert. Niemand traute sich an ihre 100 Jahre alte Badewanne heran…“

3. Die „Fakten und Zahlen-Methode“

Konkrete Zahlen und Fakten schaffen Vertrauen und vermitteln Expertise. Wichtig dabei: Nennen Sie nur Zahlen, die Sie im Zweifel auch belegen können.

Beispiel: „Seit 1998 haben wir über 1.200 Bäder in Ostwestfalen modernisiert, vom Gäste-WC bis zum barrierefreien Komplettumbau.“

4. Die „Frage und Antwort-Methode“

Stellen Sie eine Frage, die Ihr Kunde sich stellt, und beantworten Sie sie direkt.

Beispiel: „Muss ich während der Malerarbeiten ausziehen? Nein, wir arbeiten Raum für Raum und räumen jeden Abend so auf, dass Sie Küche und Bad normal benutzen können.“

5. Die „Vergleichs-Methode“

Vergleichen Sie die Situation vor und nach der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung.

Beispiel: „Vor der Umstellung verbrachte das Team täglich zwei Stunden mit der manuellen Dateneingabe. Heute sind es zehn Minuten.“

Der größte Fehler beim Website-Texten und wie Sie ihn vermeiden

Der größte Fehler ist es, zu viel über sich selbst und zu wenig über den Kunden zu sprechen. Ich erlebe das bei 8 von 10 Unternehmenswebsites, die ich analysiere.

Ein einfacher Trick: Zählen Sie die Häufigkeit von „wir“ und „Sie“ in Ihren Texten. Wenn „wir“ öfter vorkommt als „Sie“, überarbeiten Sie den Text.

Stellen Sie sich einen Text vor, in dem 28 Mal „wir“ steht und nur 3 Mal „Sie“. Der Leser findet darin kaum etwas über sich selbst und damit auch wenig Grund, Kontakt aufzunehmen.

So läuft die Texterstellung ab

1. Vorbereitung: Zielgruppenanalyse und Sammlung der wichtigsten Kundenfragen.
2. Erstentwurf: Erstellung von Rohversionen für alle geplanten Seiten.
3. Überarbeitung: Feedback einholen und Texte optimieren.
4. Finalisierung: Letzte Korrekturen und Vorbereitung für die Umsetzung.

Ihre Checkliste für erfolgreiche Website-Texte

• Zielgruppe klar definiert
• Die wichtigsten Fragen der Zielgruppe notiert
• Für jede Seite den Hauptzweck festgelegt
• Klare Struktur mit Einleitung, Hauptteil und Schluss
• Nutzenorientierte statt funktionsorientierte Beschreibungen
• Mehr „Sie“ als „Wir“
• Fachbegriffe nur mit Erklärung verwendet
• Kurze Sätze und Absätze
• Aktive statt passive Sprache
• Rechtschreibung und Grammatik geprüft

Im zweiten Teil zu diesem Schritt zeige ich Ihnen drei Methoden, mit denen Ihnen das Schreiben Ihrer Homepage-Texte deutlich leichter fällt. Die wichtigste davon nutzen Sie jeden Tag, ohne darüber nachzudenken.

Haben Sie Schwierigkeiten beim Texten Ihrer Website? Rufen Sie mich an. Ich unterstütze Sie gerne mit praktischen Tipps aus meiner langjährigen Erfahrung.